Els secrets de les empreses de creixement ràpid

El Chapter ESADE Alumni Barcelona International va organitzar a ESADEFORUM la conferència «Secrets del creixement de les empreses de creixement ràpid» amb la presència de Daniel Koppelkamm, soci inversor de Jadeberg Partners Zurich; Reinier Musters, soci fundador d’Orange Growth Capital; Jeroen Merchiers, director general d’Europa i Rússia d’Airbnb, i Oriol Sanleandro, director general de Cabify a Barcelona.

Saurabh Prakash Mishra (MBA 10), de la Junta Directiva del Chapter, va dirigir la sessió i el diàleg entre els ponents i els va plantejar un seguit de qüestions sobre els costos, els resultats i la filosofia tant d’inversors com d’emprenedors.
Reinier Musters va explicar que a Orange Growth Capital, una firma d’inversió en tecnologia financera fundada el 2013, amb oficines a Londres i Amsterdam, prefereixen ser el primer inversor d’un projecte, cosa que els permet treballar conjuntament amb els emprenedors des de les primeres etapes, quan comencen a tenir visibilitat els primers rendiments del projecte. «Donem suport als fundadors perquè escalin les seves companyies a través de l’experiència del nostre equip i la nostra xarxa internacional», va explicar. I per aconseguir-ho ofereixen a les empreses accés a una plataforma en la qual poden obtenir ràpidament informació sobre el mercat, pilotar-ne les inversions i tenir accés a clients potencials. Per Musters, tot i que sigui normal pensar que si creixes ràpid crees valor, no sempre és així: «S’ha de crear un negoci que sigui sostenible, perquè, si no, el sacrifici pot ser massa gran per a la dimensió de l’empresa. Per nosaltres, el que és important és que el model de negoci funcioni; invertim per descobrir-ho junts».
Jadeberg Partners, per altra banda, inverteix el capital de creixement en empreses privades d’alt creixement a Europa. Els seus sectors d’interès són la robòtica, l’eficiència de recursos, l’eficiència energètica o els materials avançats, entre d’altres. I dóna suport activament a la seva internacionalització a la Xina, a Amèrica, a l’Orient Mitjà i al nord d’Àfrica. Daniel Koppelkamm, per la seva part, va insistir en els recursos humans: «L’equip és molt important, per això sempre busquem els partners adequats per al projecte. Només invertim en equips que hagin treballat junts durant 5 anys. Passem molt temps assessorant, però si no és amb la persona correcta el coaching no funciona».

L’estratègia de creixement

Jeroen Merchiers va recordar que, encara que de vegades es comença amb l’experiència perfecta, després s’ha de tornar enrere. Això va passar a Airbnb quan es van adonar que les fotografies de la plataforma no funcionaven entre els usuaris perquè les persones utilitzaven les càmeres dels seus telèfons per fer-les, per això ara els amfitrions poden contractar un fotògraf professional per fotografiar l’espai.
Els mercats on opera Airbnb tenen dues cares, cosa que significa que ha de créixer tant la demanda (viatgers) com l’oferta (amfitrions). L’oferta és molt més difícil que creixi, ja que requereix temps aconseguir que la gent estigui còmoda amb la idea d’obrir casa seva als desconeguts. Tal com explica Merchiers: «Nosaltres volíem créixer abans que ser rendibles, de manera que vam prioritzar l’expansió geogràfica. Ara crearem nous serveis i productes i tenim una unitat de negoci tan sols treballant en el creixement».
Pel que fa a la importància de l’equip humà, Merchiers considera que Airbnb és un bon lloc per treballar-hi, que atreu molt talent, gràcies a una metodologia de treball concreta i una mentalitat oberta que inverteix en la cultura d’empresa.
Quant a Cabify, ja és una de les opcions de transport urbà de referència en països com el Perú, Mèxic, Xile o Colòmbia. Fundada el 2011 amb fons de Silicon Valley, ja ha reunit més de 140 milions de dòlars en diverses rondes d’inversió. Té presència a 13 països, i els seus responsables preveuen elevar-ne la facturació fins als 200 milions i continuar-ne l’expansió per Llatinoamèrica i per Espanya. El seu èxit, segons Oriol Sanleandro, es basa en l’obsessió per oferir el millor servei: «La seguretat és molt important, sobretot a l’Amèrica del Sud, i la gent confia en nosaltres». I en relació amb les finances, ho té clar: «Si els números tenen sentit, ens sentim satisfets».
Sentir passió, pensar en qui ens comprarà, aprendre dels errors, buscar els socis adequats, mantenir els costos sota control o simplement fer-ho van ser algunes de les recomanacions finals que els ponents van voler compartir amb el públic present.

Save