Pedro Galván (MBA 98), CEO Fundador d’Awards of Happiness i president del Chapter Miami

Pedro Galván té un propòsit: fer que les empreses i les persones treballin dins de la felicitat organitzacional per abraçar els molts beneficis que té. A més, l’escriptor de lafechadecaducidad.com i fundador i CEO dels Dracs de la Felicitat a Awards of Happiness dedica el seu temps lliure a la presidència del Chapter Miami.

IN

Per a què ser feliços treballant

-Amb quin objectiu es va crear Awards of Happiness?

Els Awards of Happiness són el reconeixement internacional més gran a empreses i professionals que maximitzen els seus beneficis sobre la base de la felicitat organitzacional i que tenen com a objectiu millorar la productivitat de les empreses, el engagement i la motivació dels col·laboradors.

-Com creus que podem ser més feliços a la feina?

Alineant el propòsit personal amb el de l’organització, escoltant més i millor. Apartant els egos i el poder que tant corromp. Deixant de costat els títols per focalitzar-nos a deixar un llegat, a fomentar l’esperit d’equip, sent directes i clars; en la fluïdesa de la informació, a entendre la nova normalitat i a exigir-nos ser els millors en el que fem. No té sentit ser implacables quan ens posem la gorra de client i volem que el servei, el producte i el delivery de les nostres compres siguin excel·lents i quan ens posem la gorra de treballador llavors no exigir-nos el mateix.

-En quin sentit la felicitat empodera l’empleat? 

En tot. He escoltat gran quantitat de menyspreus sobre la felicitat organitzacional de persones que es van quedar al segle XX com “la felicitat és no fer res”, “que em paguin molt i treballar com menys millor”, “que treballin i callin, que ja els paguem”, etc. No perdem el focus fonamental i l’axioma de partida del per a què hem creat els Awards of Happiness: tots els estudis de psicologia organitzacional i positiva demostren que les empreses que fan feliços els seus col·laboradors són més productives i obtenen el més gran dels avantatges competitius per guanyar el competidor, atreure i retenir el millor talent, treballar més eficientment i amb més engagement.

Només et poso un exemple. Imagina que vols fitxar una dona de vint-i-cinc anys que és informàtica i que és de les millors de la seva promoció i que té tres ofertes de treball al seu escriptori i et pregunta: “Per què haig de fitxar per la teva empresa? Les altres ofertes no estan malament, de fet el salari és similar. Alguna m’ha ofert formació, una altra una promoció ràpida, per què hauria d’acceptar la teva oferta?”.  La resposta no pot ser més clara i contundent: “Aquí fem el possible perquè siguis feliç i en aquesta carpeta t’he portat tots els projectes que liderem perquè et convencis, vols veure’ls?”. Aquesta és l’única realitat. Hi ha empreses o professionals que encara tenen por de dir-li felicitat i li volen dir benestar i altres adjectius similars, quan la realitat és que el que busquem fora de la feina és felicitat, oi que sí? Doncs a la feina també.

-Com vas descobrir la teva vocació per la felicitat organitzacional?

Equivocant-me constantment i escoltant els problemes de les persones a les organitzacions. Gairebé totes les estratègies i operacions fallen, no perquè estiguin mal plantejades, sinó perquè el lideratge, l’esperit d’equip i la motivació estan pel terra. Quan analitzem respostes que ens arriben diàriament, veiem que hi ha dones que se senten maltractades a les organitzacions, descobrim que hi ha una manca de lideratge, comprovem que no hi ha acceptació de la diversitat cultural, de raça o de religió. Sabem que estem fent la nostra feina en concretar i especificar els camps de millora que les organitzacions i les persones han de fer per ser més competitives.

OUT

Esperit de millora contínua

-Ets el president de Chapter Miami, què t’aporta aquesta responsabilitat?

La responsabilitat de transmetre els valors d’Esade que per a mi són innovar, crear i no acontentar-te amb l’statu quo. Vaig començar la llicenciatura d’Esade el 1993 i vaig tenir grans professors com el senyor Angrill; el que més recordo és que ens deia: “No sigueu conformistes. El que ens caracteritza és que som revolucionaris i volem millorar sempre”.

-Com són les relacions de la Comunitat Alumni a Miami?

Fins que no vius a Miami no entens el que passa en aquesta ciutat. Ja fa uns anys que hi visc i la idiosincràsia i l’amalgama de cultures és impressionant. Intento, de la millor manera que puc, crear esdeveniments perquè els membres de la junta i del club puguem ajudar-nos entre nosaltres, passar-nos informació i créixer.

-Què creus que ha d’oferir un Chapter d’antics alumnes?

Coneixement, networking, suport, camaraderia i diversió.

-Quins són els vostres objectius davant la nova normalitat desencadenada per la pandèmia i com treballeu la connexió en aquests moments?

L’objectiu fonamental és deixar com més aviat millor el 2020 i abraçar el 2021, tot esperant que aquest malson no torni més. El més important és portar mascareta i esperar la vacuna i, després, a volar i a generar riquesa de totes les maneres possibles, que és el que ens va ensenyar Esade.