Club Operaciones ESADE Alumni

El Club Operaciones ESADE Alumni es un excelente observatorio para entender y conocer la realidad de las operaciones, tanto desde un punto de vista del conocimiento como de la realidad empresarial, compartiendo experiencias con alumni responsables de las empresas más exitosas. Su presidente, Daniel Cornudella (DP-EP 03/Lic&MBA 85), lo explica.

1.- ¿Qué temas son los que despiertan más interés entre los alumni? ¿Este curso tienen preparadas novedades en la programación?

Los alumni del Club Operaciones tienen un especial interés en conocer las últimas tendencias sectoriales y, sobre todo, tener acceso a casos prácticos y visitar instalaciones que los hayan implantado. Genera una gran satisfacción poder compartir con los responsables de las instalaciones visitadas las claves de los proyectos y comentar la posible implantación de los mismos en las empresas de los alumni.
Este curso tenemos previsto combinar las visitas a centros operativos de referencia con presentaciones de empresas líderes en operaciones y compartir con los alumni los casos de éxito.

2.- ¿Cuáles son los retos de la logística en el entorno globalizado y tecnológico?

La logística es una parte esencial a la hora de mejorar la experiencia del cliente en la utilización y compra de productos y servicios; por tanto, está haciendo un esfuerzo rápido y constante en digitalizar todos los procesos y flexibilizar la cadena de suministro para poder ofrecer a los clientes productos y servicios adaptados a sus preferencias, tanto en diseño y acabados como en el lugar y el momento de la utilización.
La globalización ya forma parte desde hace muchos años de la realidad de la logística y esta se adapta a las oportunidades que se ofrecen en cualquier lugar del mundo.

3.- ¿Cómo se están adaptando las empresas en España a estos cambios?

Las empresas españolas —sean multinacionales o de capital español— compiten en todo el mundo por ofrecer sus productos y servicios, y en algunos casos son pioneras en la excelencia logística para ganar competitividad (por ejemplo, en el retail). La fuerte competencia en costes y el nivel de servicio que exige el consumidor español es un dinamizador de la continua innovación y adaptación de las empresas españolas.

4.- ¿Qué le motivó a ser presidente del Club Operaciones ESADE Alumni?

El hecho de liderar la Junta del Club exige estar muy informado y relacionado con las mejores prácticas, y el debate con los miembros de la Junta me aporta una visión muy amplia y contrastada y una gran satisfacción personal.

5.- ¿Qué consejo daría a los alumni que deseen desarrollar su carrera profesional en este sector? ¿Qué oportunidades presenta?

Como he comentado anteriormente, las operaciones son un determinante clave en la satisfacción del cliente. Todas las organizaciones actualmente están redefiniendo sus procesos para conocer las necesidades de los clientes y satisfacerlas de manera rápida y eficiente. Así pues, las operaciones son un elemento clave en la consecución de este objetivo.
Los responsables de operaciones participan conjuntamente con las otras áreas de la empresa en ese objetivo común.