Pedro Galván (MBA 98), CEO fundador de Awards of Happines y presidente del Chapter Miami

Pedro Galván tiene un propósito: hacer que las empresas y las personas trabajen dentro de la felicidad organizacional para abrazar sus múltiples beneficios. Además, el escritor de lafechadecaducidad.com y fundador y CEO de los Dragones de la Felicidad en Awards of Happiness dedica su tiempo libre a la presidencia del Chapter Miami.

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Para qué ser felices trabajando

-¿Con qué objetivo se creó Awards of Happiness?

Los Awards of Happiness son el mayor reconocimiento internacional a empresas y profesionales que maximizan sus beneficios en base a la felicidad organizacional y que tienen como objetivo mejorar la productividad de las empresas, el engagement y la motivación de los colaboradores.

-¿Cómo crees que podemos ser más felices en el trabajo?

Alineando el propósito personal con el de la organización, escuchando más y mejor. Apartando los egos y el poder que tanto corrompe. Dejando de lado los títulos para focalizarnos en dejar un legado, en fomentar el espíritu de equipo, siendo directos y claros; en la fluidez de la información, en entender la nueva normalidad y en exigirnos ser los mejores en lo que hacemos. No tiene sentido ser implacables cuando nos ponemos la gorra de cliente y queremos que el servicio, el producto y el delivery de nuestras compras sean excelentes y cuando nos ponemos el gorro de trabajador entonces no exigirnos lo mismo.

-¿En qué sentido la felicidad empodera al empleado? 

En todo. He escuchado gran cantidad de menosprecios sobre la felicidad organizacional de personas que se quedaron en el siglo XX como “la felicidad es no hacer nada”, “que me paguen mucho y trabajar lo menos posible”, “que trabajen y se callen, que ya les pagamos”, etc. No perdamos el foco fundamental y el axioma de partida del para qué hemos creado los Awards of Happiness: todos los estudios de psicología organizacional y positiva demuestran que las empresas que hacen felices a sus colaboradores son más productivas y obtienen la mayor de las ventajas competitivas para ganar al competidor, atraer y retener al mejor talento, trabajar más eficientemente y con un mayor engagement.

Solo te pongo un ejemplo. Imagina que quieres fichar a una mujer de veinticinco años que es informática y que es de las mejores de su promoción y que tiene tres ofertas de trabajo en su escritorio y te pregunta: “¿Por qué tengo que fichar por tu empresa? Las otras ofertas no están mal, de hecho el salario es similar. Alguna me ha ofrecido formación, otra una rápida promoción, ¿por qué tendría que aceptar tu oferta?”.  La respuesta no puede ser más clara y contundente: “Aquí hacemos lo posible para que seas feliz y en esta carpeta te he traído todos los proyectos que lideramos para que te convenzas, ¿quieres verlos?”. Esta es la única realidad. Hay empresas o profesionales que todavía tienen miedo a llamarle felicidad y le quieren llamar bienestar y otros adjetivos cercanos, cuando la realidad es que lo que buscamos fuera del trabajo es felicidad, ¿verdad? Pues en el trabajo también.

-¿Cómo descubriste tu vocación por la felicidad organizacional?

Equivocándome constantemente y escuchando los problemas de las personas en las organizaciones. Casi todas las estrategias y operaciones fallan, no porque estén mal planteadas, sino porque el liderazgo, el espíritu de equipo y la motivación está por los suelos. Cuando analizamos respuestas que nos llegan diariamente, vemos que hay mujeres que se sienten maltratadas en las organizaciones, descubrimos que hay falta de liderazgo, comprobamos que no hay aceptación de la diversidad cultural, de raza o de religión. Sabemos que estamos haciendo nuestro trabajo al concretar y especificar los campos de mejora que las organizaciones y las personas tienen que realizar para ser más competitivos.

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Espíritu de mejora continua

-Eres el presidente de Chapter Miami, ¿qué te aporta esta responsabilidad?

La responsabilidad de transmitir los valores de Esade que para mí son innovar, crear y no contentarte con el statu quo. Empecé la licenciatura de Esade en 1993 y tuve grandes profesores como el señor Angrill; lo que más recuerdo es que nos decía: “No seáis conformistas. Lo que nos caracteriza es que somos revolucionarios y queremos mejorar siempre”.

-¿Cómo son las relaciones de la Comunidad Alumni en Miami?

Hasta que no vives en Miami no entiendes lo que pasa en esta ciudad. Ya llevo unos años y la idiosincrasia y la amalgama de culturas es impresionante. Intento, de la mejor manera que puedo, crear eventos para que los miembros de la junta y del club podamos ayudarnos entre nosotros, pasarnos información y crecer.

-¿Qué crees que tiene que ofrecer un Chapter de antiguos alumnos?

Conocimiento, networking, apoyo, camaradería y diversión.

-¿Cuáles son vuestros objetivos ante la nueva normalidad desencadenada por la pandemia y cómo trabajáis la conexión en estos momentos?

El objetivo fundamental es dejar lo antes posible el 2020 y abrazar el 2021, esperando que esta pesadilla no vuelva más. Lo principal es llevar mascarilla y esperar la vacuna y, luego, a volar y a generar riqueza de todas las maneras posibles, que es lo que nos enseñó Esade.