Com innovar en les organitzacions
January 30, 2020 9:32 am
Després de més de 25 anys acompanyant organitzacions en el camí cap a la innovació, Alfons Cornella (ADE 94) ha escrit el manual d’innovació per a empreses «Cómo innovar sin ser Google», el qual va presentar durant el Programa de Continuïtat impartit a EsadeForum el 17 de desembre.
Sempre s’expliquen les experiències d’innovació de grans empreses com Google, Amazon, Apple o 3M, però potser són les mitjanes empreses les que tenen més necessitat i més oportunitat d’innovar. I és que, en un mercat cada cop més complex, global i competitiu, innovar s’ha convertit en una necessitat. És per això que Alfons Cornella (ADE 94), col·laborador acadèmic d’Esade i fundador i CEO d’Infonomia i Instituto Next, considera que les empreses han de definir una estratègia mitjançant objectius, mètodes, cultures, equips, pràctiques, espais i mètriques «perquè el 2020 és necessari veure la innovació des d’un punt de vista més estructural».
«Innovar és crear idees que algú consideri de valor i generin uns resultats de manera sostenible»
Qui i per què innova
En aquest sentit, Xavier Ferrás (MBA 02), professor del Departament d’Operacions, Innovació i Data Sciences d’Esade, va explicar durant la seva presentació que el llibre és com «un mini MBA, un compendi molt útil perquè les empreses sàpiguen què fer per implementar la innovació».
Segons Alfons Cornella, «els innovadors ho fan perquè no poden evitar-ho, de manera que no es pot mantenir la innovació simplement per un raonament econòmic. En innovació és important saber què vols aconseguir i per a què, ja que és un esforç, és una dinàmica sistemàtica que requereix energia, a més de ser complicada perquè se sintetitza en l’equilibri entre explorar i explotar el negoci», va comentar durant la seva exposició. Per això, en una organització és important detectar les persones innovadores, perquè són les que saben aprofitar una oportunitat de negoci.
Pel professor, són l’energia, la voluntat i la tenacitat dels emprenedors els factors que fan que una innovació prosperi. Per això, estimular l’aparició d’intraprenedors dins l’organització o trobar una manera de relació simbiòtica amb startups pot resultar útil per fomentar la innovació en l’empresa.
Entenent la innovació com «la capacitat de crear idees que algú consideri de valor i generin uns resultats de manera sostenible», tot i que és fonamental estimular la creativitat en l’organització i disposar de mecanismes per recollir les idees dels professionals, s’han de centrar esforços en com convertir les idees en valor.
En aquest sentit, Alfons Cornella creu que estem innovant massa i que hem de tornar als orígens: «Actualment, no estem fent una cerca sistemàtica dels problemes dels nostres clients, que són els que hem de resoldre amb eficiència en els recursos». Sobre com innovar, l’expert recepta explorar l’entorn, ja que mai abans havia sigut tan fàcil com ara dedicar temps a mirar el que es fa al món, així com crear grups de treball coordinats que generin nous projectes en les organitzacions.
“Les màquines reconsideraran de manera sistemàtica els diferents conceptes de negoci»
La innovació que vindrà
La sessió va comptar amb la presència dels experts convidats Irene Bernal (Lic&MBA 00), directora d’Operacions i Estratègia d’Innovació de Telefónica, la qual va explicar que havia après que la innovació va sobre les persones i els models col·laboratius, així com de la importància a insistir en una idea, «sobretot en les grans corporacions, perquè quan s’hi aconsegueixen canvis l’impacte és enorme»; Mariona Sanz (FD 15), directora de Girbau LAB, que va destacar la importància d’anar més enllà del propi mercat per poder innovar, i Óscar Flores (EMBA 2015), fundador i CEO de Made of Genes, que va recordar que, per a ell, innovar «és fracassar molts cops fins a topar amb una idea que sí que funcioni». Pel que fa a la innovació que vindrà, Alfons Cornella va destacar que en els pròxims anys assistirem a un model d’innovació molt diferent de l’actual, marcat per la intel·ligència artificial i el machine learning: «Intueixo que tot el que pensem ara, des del punt de vista humà, quedarà desfasat quan les màquines reconsiderin de manera sistemàtica els diferents conceptes de negoci». En qualsevol cas, la innovació serà la que defineixi la següent versió d’una empresa.