«La clau està en l’especialització»

Maite Barrera sempre ha tingut un esperit emprenedor. Per a ella, parlar de BlueCap és parlar d’ambició perquè, com comenta, per fer grans coses primer cal somiar-les. El 2005, Maite va pensar que hi havia espai per crear una firma de consultoria especialitzada, innovadora i, sobretot, amb ànima. El temps li ha donat la raó: 10 anys després BlueCap és un referent entre el ‘top management’ del sector financer.

Maite Barrera (Lic&MBA 98), fundadora i managing partner de BlueCap

Per què vas decidir fundar BlueCap Management Consulting?

Suposo que sempre em vaig sentir més emprenedora que consultora. I, a més, estava convençuda que es podien fer les coses de manera diferent, que al mercat hi havia espai i necessitat per a una manera diferent de fer consultoria.

BlueCap aposta per un enfocament diferenciat al d’altres consultories. En què consisteix?

Sempre dic que BlueCap és especial perquè té «ànima». Som una firma de consultoria estratègica jove, dinàmica, molt innovadora… i ens apassiona el que fem. Estem totalment especialitzats en el sector financer i assessorem el top management de les principals entitats financeres. En aquests 10 anys que portem en el mercat, hem aconseguit posicionar-nos com un referent en el sector de la consultoria per a banca. Tenim un coneixement profund del sector bancari i de les millors pràctiques de gestió de riscos, capital, negoci i banca digital. No som generalistes. Ens diferenciem de la resta també perquè el nostre producte porta associat molt contingut i normalment molta analítica… El big data ha estat sempre al nostre ADN. Suposo que gran part del nostre èxit també s’explica perquè des del moment zero sempre hem estat obsessionats amb el talent. El busquem sigui on sigui i, si uneixes gent bona, sorgeixen bones idees i bones solucions. Però, a més, no ens quedem només en el pla de l’estratègia, sinó que acompanyem el client des del principi fins al final, des del disseny fins a la posada en marxa. Crec que combinem molt bé el rigor analític, quan abordem un problema, amb el pragmatisme en la posada en marxa de les iniciatives.

Quines característiques són necessàries per treballar per al top management d’entitats financeres líders a nivell nacional i internacional?

Moltíssim coneixement del sector i de les millors pràctiques. Òbviament, també molt coneixement del client… Cada entitat té la seva pròpia idiosincràsia i valors, i hem de ser capaços de saber adaptar les solucions pensant no només en el problema concret, sinó en l’impacte en l’entitat en termes globals. Diria també que per assessorar bé el top management cal molta agilitat, empatia, tenir taules quan calgui i, molt important, ser capaç de ser honest independentment de qui tinguis al davant…

Deu anys després de fundar BlueCap, com diries que ha evolucionat l’empresa?

De forma exponencial… i el que ens queda per recórrer! Perquè després diguin que en aquest nínxol dels tops només podien actuar les multinacionals. I tot gràcies a la força imparable i l’empenta d’un gran equip de professionals i, sobretot, a la confiança dels nostres clients, que ens han donat l’oportunitat. Per a l’emprenedor és crític que li donin una oportunitat, i a nosaltres ens la van donar.

Pots parlar-nos de l’expansió internacional? Creus que les consultories han de reinventar-se i buscar nous models de suport a les empreses?

L’expansió internacional és el nostre següent gran repte, ja estem en això. Pel que fa a la segona pregunta, la clau està en l’especialització: ser la millor en el que es fa i anar per davant dels clients per poder avançar-los amenaces, oportunitats i maneres de poder evitar-les o capturar-les. Sóc de les que pensa que el model generalista no té futur.

Després d’una llarga trajectòria professional, vas decidir emprendre el teu propi projecte. Quins són els teus consells per als emprenedors?

Sempre dic que emprendre és una carrera de fons. Cal ser resilient. Per tenir èxit calen molts factors, i no tots els podem controlar. Crec que tenir èxit com a emprenedor requereix, en primer lloc, ser ambiciós –i parlo d’ambició sana– i també no tenir por a fracassar, perquè la por paralitza. S’ha de ser valent. L’èxit també exigeix ​​grans dosis d’esforç, esforç amb majúscules. He conegut molts empresaris d’èxit, i la majoria es caracteritza pels seus alts nivells d’autoexigència i la seva obsessió per la perfecció en el que fan. Però seria injust afirmar que tots els que treballen molt tenen èxit. Cal també un factor sort. Treballar molt ajuda, però la sort és necessària i no sempre arriba. Jo sempre porto amb mi una frase del meu pare: «La sort s’enganxa a la suor». Allà fora hi ha moltes oportunitats, però que ningú esperi que vinguin soles; s’ha d’anar a buscar-les. Sempre dic que s’ha de treballar amb el cap, les mans i el cor. I el més important: jo sóc de les que advoco per l’ètica, les formes, l’elegància i per fer bé les coses en els negocis i a la vida. És important ser una persona de paraula; la combinació de ser bon professional i bona persona predisposa que la gent confiï en tu, es treballi millor en equip i les coses surtin bé. En qualsevol cas, animo tothom que tingui ganes d’emprendre que es llanci a aquesta aventura. En el meu cas, en el meu primer intent d’emprendre, vaig fracassar. Al segon intent, la majoria em deia que la meva idea no funcionaria, que com era possible reinventar un sector tradicional, i menys quan tot just s’albirava l’inici de la crisi. No obstant això, jo vaig fer cas a la meva intuïció. El camí no ha estat fàcil, però l’esforç queda compensat per la gran satisfacció de crear una cosa nova des de zero.

Què ens pots explicar sobre la teva experiència com a business angel?

Hi ha moltes idees molt bones, però és tan important el contingut com la forma. Les idees s’han de plantejar bé i executar-se meticulosament. Ser business angel és extremadament enriquidor i permet tornar part del suport que un ha rebut.

Segons el teu parer, hi ha un estil de lideratge femení?

Crec que sí. Aquesta és la meva opinió. Diria que comptem amb altes dosis d’empatia, amb una intuïció especial i que sabem equilibrar molt bé la força amb el tacte. Jo tinc tres fills i no he renunciat a la meva carrera professional, però clarament he hagut de ser força creativa per compaginar el meu paper com a mare i com a professional i empresària. Cal tenir en compte que l’empresari té el negoci al cap 365 dies a l’any, 24 hores al dia, i que ser mare és un paper encara més multitasca.

Com t’ha ajudat el teu pas per ESADE per arribar on et trobes ara?

ESADE és una escola de negocis magnífica. En el meu cas ha estat fonamental en la meva carrera professional. M’ha ofert una formació molt sòlida, una metodologia molt pràctica per abordar els problemes, que en tots els àmbits ensenya la potència i la necessitat de treballar en equip. Però, més enllà de tot això, ESADE és una escola que forma en principis i valors, que inculca l’ètica, la importància de les persones i la responsabilitat social en els alumnes. I això es porta ja per sempre a la motxilla.

Com a membre de la Junta Directiva d’ESADE Alumni, quines novetats t’agradaria destacar?

Crec que és important destacar el suport que el Servei de Carreres Professionals està donant al llarg de tota la carrera (quan un professional es queda sense feina, però no només en aquestes circumstàncies). D’altra banda, s’està fent un gran esforç per construir una xarxa d’ESADE Alumni global i molt dinàmica fora d’Espanya. Addicionalment, destacaria la renovació permanent de programes i sessions per mantenir l’alumni up-to-date, tant pel canal online com presencial. Més enllà d’això, comptem amb una oferta molt extensa d’actes i serveis, tan extensa que el repte és que els alumni ho sàpiguen. Per fer-ho, convido la gent que navegui pel web i revisi si el perfil que tenim d’ells està actualitzat. També em sento molt orgullosa de formar part del programa de donants. S’està fent una gran tasca i és un gran repte estratègic per al futur d’ESADE. No ens podem permetre que els estudiants amb veritable talent renunciïn a ESADE només per motius econòmics.