Retail Revolution Conference 2019

El passat 4 d’abril, i per quart any consecutiu, el Club Màrqueting ESADE Alumni i ESADECREAPOLIS  van organitzar la conferència Retail Revolution, una plataforma de trobada, intercanvi i coneixement que neix per fomentar la innovació i transformació del sector del ‘retail’.

En un context marcat pel canvi constant i una transformació accelerada dels últims anys, el sector retail necessita fer una pausa, repensar-se les dinàmiques i reinventar-se. «Rethinking retail» implica replantejar el paper de la tecnologia, els models de negoci, el rol de la botiga, l’experiència del client i l’impacte del comerç a la ciutat. Tendències globals com la sostenibilitat o l’economia col·laborativa se sumen a l’equació i condicionen la definició dels models d’èxit del present i del futur.

Per respondre a aquests reptes com la transformació cap a nous models de negoci, el paper de les startups en la transformació del sector, la situació del retail a la Xina o l’impacte que tindrà el retail en la ciutat del futur, el Retail Revolution va comptar amb les experiències pràctiques de retailers i marques, així com ponències d’experts en retail, en un entorn de networking amb directius del sector.

Representants d’empreses com IKEA, Nike, McCann, Desigual o Ecoalf van presentar les seves experiències sobre l’impacte de la tecnologia en els nous models de botigues físiques, i van destacar aspectes com l’engagement, l’adaptació als processos multicanal i la creació d’experiències interactives per atraure un consumidor.

Josep Franch (Lic&MBA 84 / PhD 05), degà d’ESADE Business School; Oriol Alcoba, director general a ESADECREAPOLIS; Isabel Ferrer (ADE Lic&MBA 95), presidenta del Club Màrqueting ESADE Alumni i EMEA Marketing Director de Mattel; Marc Cortés (MBA 99), membre de la junta del Club Màrqueting ESADE Alumni, soci i director general de RocaSalvatella i professor associat adjunt del Departament de Direcció de Màrqueting d’ESADE; o Jaime Castelló (EMBA 03 / Retail Marketing 05), director de l’Executive Master en Màrqueting i Vendes d’ESADE Madrid i professor del Departament de Màrqueting d’ESADE, van participar en l’esdeveniment.

El fòrum va comptar amb diverses ponències:

-«Retail trends», a càrrec de Maite Carrillo, Executive Creative Director a McCann.
-«Retail a la Xina: les 8 M’s de l’AI Marketing», a càrrec de Manu Monasterio, expert en el mercat xinès i col·laborador a ESADE.
-«Repensant el model de negoci: cas IKEA», per David Imbernon, Sales Expansion Manager a IKEA.
-«L’experiència Nike», a càrrec de Sergi Ricart, Director of Retail Marketing a Nike.
-«Ecoalf: els reptes de la moda sostenible», per Marisa Selfa, General Manager a Ecoalf.
-«Desigual: productes i experiències que et despertaran la creativitat», per Guillem Gallego, CMO a Desigual, i David Meire, CCO a Desigual.
-Taula rodona «Retail&City Lab: el rol del retail a la ciutat del futur», amb Maria Segarra, sòcia a Intueri; Tomás Diez, urbanista i instigador a Fab City (IAAC); i Pablo Bronstein, director d’Arquitectura a Benito Sports.