Per què necessitem urgentment parlar de la salut mental i actuar sobre aquest tema, i com crear resiliència

Per Eva Jané-Llopis, directora de Salut, ODS i Innovació Social d’Esade Business School

L’any passat, vam viure un punt d’inflexió que va posar de manifest la realitat de les malalties mentals i va evidenciar que la salut mental i la resiliència són recursos essencials per a la vida, que hem de cuidar i no donar mai per descomptats. Al llarg del 2020, amb la propagació de la COVID-19 es van precipitar els confinaments globals i es van disparar els casos de depressió i ansietat, no sols entre els treballadors de primera línia, sinó en tota la població, especialment entre els adults més joves.
Un estudi recent indica que la salut del comportament és un dels principals problemes de salut entre els treballadors. En efecte, 9 de cada 10 empresaris entrevistats assenyalen que la COVID-19 està afectant el comportament de les seves plantilles i/o la seva productivitat, i el 60% declara que estan obrint o continuaran ampliant els seus serveis per atendre aquests problemes.

Què es pot fer al respecte? Cultivar la resiliència

Aquesta és una bona notícia: la salut mental pot conrear-se i disposem de molts recursos per millorar l’estat dels que pateixen problemes de salut mental. El centre de tot això és la resiliència. La resiliència aborda “quina és la millor manera d’enfrontar-nos a un problema i de recuperar-nos de les dificultats de la vida”. No tracta de “com podem suportar-ho” (o com som de forts), sinó de quina actitud adoptem per fer front a les adversitats i com podem recarregar piles. I què podem fer per millorar la nostra situació.
-A escala organitzativa. L’Informe 2018 del CIPD, en què el 86% dels empresaris britànics analitzaven el presentisme a les seves organitzacions, destacava que és essencial que les empreses alimentin la cultura corporativa i el benestar dels seus empleats amb una estratègia de gestió que els empoderi als seus llocs de treball, i afegia que “les classes del gimnàs i les taules de ping-pong no el reduiran”.
-A escala individual. Durant el confinament provocat per la COVID, van proliferar els recursos per ajudar a mitigar l’impacte devastador de la incertesa, i, en cas de sentir-se deprimit, recomanaven el següent: assegurar el contacte social amb els amics i amb la família; dormir almenys 8 hores; menjar aliments saludables i mantenir les rutines; tenir en compte les bones idees i gaudir almenys d’un bon moment una vegada al dia; ajudar els altres i “donar”, perquè els gestos d’amabilitat milloren la salut mental i el benestar físic, així com mantenir-se físicament actiu i fer exercici (fins i tot una activitat moderada pot tenir un efecte enorme, perquè allibera endorfines al nostre cervell, i això incrementa la nostra sensació de benestar i ens ajuda a combatre l’estrès).

El benestar i la resiliència, al centre de l’estratègia

La segona, la tercera i la quarta onades de la COVID-19 han registrat nivells creixents de depressió i d’ansietat, i el seu impacte continuarà sent molt important, a causa d’aquest efecte acumulatiu. Depèn de nosaltres, cadascun des del seu rol —com a empresari, directiu, familiar o a nivell individual—, conrear la resiliència i cuidar de la nostra salut mental, sortir a buscar ajuda si la necessitem i mantenir el diàleg per normalitzar la situació i acabar amb els tabús i els estigmes que envolten els problemes relacionats amb la salut mental.

Els nostres alumni experts en Health & Well-Being comparteixen les seves recomanacions

Sonia Úbeda (PMM 11) és fundadora d’Embrace&Lead, empresa des de la qual desenvolupen el Lideratge Conscient i el Benestar Corporatiu a les organitzacions amb trainings específics adaptats a cada organització per entrenar els quatre tipus d’energies de les persones: la física, la mental, l’emocional i l’espiritual (valors i sentit) amb tres programes: Mindfulness i Lideratge Conscient per a organitzacions; MLC© per entrenar la ment i les emocions per liderar amb més benestar i consciència; Lidera des del teu Benestar, que és un programa més complet, que abasta cos, ment, emocions i esperit, i Energetic Leadership© per elevar els nivells d’energia, de consciència i d’impacte en els equips, i que molt aviat veurà la llum

“Ajudem perquè aquest treball l’implantin tots directius, equips i la resta de persones a les seves agendes, amb un mètode específic i ben dissenyat, donant la responsabilitat individual tant a cada persona de l’organització, com la responsabilitat corporativa de la implantació d’aquesta mena d’estratègies i programes”, explica.
Tot això és important perquè, passat ja més d’un any des del decret d’estat d’alarma, “el nivell de fatiga és important en aquests moments i estem veient com els casos d’ansietat i depressió han augmentat de manera important, per això es necessita una forta visió compartida del que s’ha de crear novament, un compromís amb el benestar personal i dels equips, i una estratègia personal i d’empresa per procurar la renovació constant i mantenir nivells d’energia i de productivitat alts, des del Comitè de Direcció a tota l’organització”, afegeix la Sonia.

També Arantxa Pascual (Lic&MBA 02), cofundadora de BeBalance, va decidir crear el centre juntament amb Júlia Antolin per compartir amb les empreses la seva experiència i coneixement sobre un millor benestar integral físic i mental. “A BeBalance fusionem el coneixement adquirit en la nostra experiència personal, a nivell físic i mental, en el món empresarial amb la nostra passió pel ioga, l’anatomia del cos i el benestar integral. I la nostra estratègia és portar-ho de la mà d’empreses compromeses”, comenta. Per això, es desplacen a la mateixa empresa per poder donar una millor resposta i oferir diferents tipus de sessions: relaxació, vitalitat, enfortiment del sistema immunitari… “A causa de mals hàbits posturals, per la manca de consciència corporal, el desconeixement d’eines per a una millor gestió de les emocions… podem arribar a experimentar conseqüències corporals i mentals que poden desembocar en tensions, contractures, dolors d’esquena (cervical, lumbar, dorsal) i, fins i tot, en patologies majors. Tot això afecta directament sobre el nostre exercici i rendiment professional, a part, és clar, sobre la nostra vida personal”, explica.
Conèixer com podem sentir un millor benestar físic i mental a través de la presa de consciència, d’un millor autoconeixement, de tècniques de respiració, d’exercicis físics, etc., fan que millorem la nostra capacitat de concentració, creativitat, relacions interpersonals o la relació amb nosaltres mateixos…, “en definitiva, millorem el nostre desenvolupament personal i professional incidint directament en la nostra productivitat, alhora que ens sentim més feliços”, conclou.

Aquest benestar laboral és tan rellevant avui dia que per a Carmen Pérez (Direcció de Màrqueting 04), fundadora de Mindfulness para la Empresa, hauria de ser l’àrea d’inversió més rellevant per als departaments de RH. “Un estudi fet per la consultora anglesa e-days ha revelat que un dels principals reptes per als departaments de RH per a aquest any 2021 són els problemes relacionats amb la salut mental dels seus empleats, problemes que han sorgit per la pandèmia. Per tant, assegurar la salut i el benestar dels empleats i reforçar la seva vinculació i compromís amb la missió de l’empresa, malgrat el treball remot, seran les metes a assolir”.
Per a aconseguir-ho, la Carmen fa algunes recomanacions com ara:
-Fer una flexibilització de l’horari laboral efectiva, en l’entorn físic i en el teletreball, retribució en funció de resultats en lloc del còmput per quantitat d’hores de treball.
-Promoure mesures que garanteixin l’equilibri entre vida professional i personal.
-Explorar noves maneres d’obtenir el compromís dels empleats.
-Dotar els responsables d’equips dels recursos efectius per secundar i involucrar els seus empleats, en remot i presencialment.
-Repensar noves maneres de retribuir i millorar els beneficis dels seus empleats.
Però a nivell personal també són moltes les coses que podem i hem de fer per a una autocura responsable, com tenir una estructura i límits entre el temps de treball i el temps personal, aixecar-se al matí a l’hora habitual i fer la rutina normal, fer exercici físic, alimentar-se saludablement, mantenir-se hidratat i incorporar exercicis de respiració, relaxació i atenció plena.