Entries on Tendències

Tendències en la gestió del capital humà, a càrrec de Carlos Royo

ESADE Alumni va celebrar una nova sessió del Programa de Continuïtat, titulada «Tendències en la gestió del capital humà», a càrrec de Carlos Royo, professor associat del Departament de Direcció de Persones i Organització d’ESADE per analitzar cap on van les tendències en matèria de direcció de persones.

Carlos Royo va començar la seva presentació explicant el context global, en el qual juga un paper important la piràmide generacional. Espanya presenta una piràmide regressiva, amb la base més estreta que la zona central i un percentatge de persones grans significatiu. És una piràmide típica de països desenvolupats, amb una societat envellida. Al sud-est asiàtic, en canvi, viu la meitat de la població mundial, amb el balanç geopolític que això suposa i la incidència en els processos migratoris.

Per tal d’entendre el context, el professor també va repassar les diferents generacions i quins són els seus trets més característics. Així, mentre els baby boomers i la generació X concentren la major part de la població activa, la generació millennial representarà el 75% de la força laboral el 2025. Aquesta generació es caracteritza per voler gaudir de la feina, estar obert a l’emprenedoria i el coneixement compartit. En són un cas a banda els menors de 20 anys, que aposten per l’autoformació i la digitalització. «Estic a segles de distància de la generació Z. És una generació diferent quant a valors, i les demandes que facin quan s’incorporin al mercat laboral seran absolutament diferents de les actuals», va assenyalar Royo. En aquest sentit, només el 4% dels mànagers de RH creuen que apliquen bones polítiques de retenció dels millennials, mentre que el 63% d’aquests últims pensen que les seves competències no estan sent plenament desenvolupades i preveuen abandonar la seva empresa en els pròxims anys. «Són dades interessants a l’hora de gestionar persones de diferents edats a l’organització», va apuntar Carlos Royo.

Tendències en recursos humans

Pel que fa a les tendències que s’imposen a l’àrea dels recursos humans, Carlos Royo va destacar:

1- Vinculació dels RH a l’estratègia

La presència de l’àrea de Recursos Humans en els comitès de direcció ha anat en augment: actualment el 84-85% de comitès de direcció al nostre país integren l’àrea de RH. A més, aquesta àrea compta amb una estratègia escrita i definida en un 90% dels casos i el seu impacte en altres àrees de l’organització és alta. «Els mànagers de RH som directius de frontissa: ens demanen una elevada connexió amb l’organització en l’àmbit estratègic, mentre hem de resoldre els temes del dia a dia. Per això, com més automatitzes les teves tasques, més temps et queda per al que és important», va explicar Royo.

2- Ús d’intel·ligència artificial

Quan parlem d’IA, se’ns presenten dos escenaris: un en el qual la IA destruirà milions de llocs de treball i un altre que diu que la IA generarà noves oportunitats i impulsarà nous perfils professionals per a les empreses.

Per ara, la realitat virtual ja permet optimitzar la inversió en programes de formació. «Els processos més operatius es poden aprendre a través de realitat virtual, de manera que són un estalvi i una homogeneïtzació a les organitzacions on ja s’apliquen», va assenyalar el professor. Tanmateix, la IA suposa nous desafiaments per a la intimitat de les persones, sobretot quan no són conscients de ser observades i analitzades.

3- Valor de la diversitat

En aquest context, s’entén la diversitat com les polítiques de persones encaminades a la inclusió, amb l’objectiu de potenciar les sinergies i l’establiment de xarxes formals i informals que potencien el coneixement i el compromís. La realitat és que existeix una correlació entre una diversitat més gran a les organitzacions i unes millors xifres de negoci. A més, el 67% dels candidats volen unir-se a equips diversos.

4- Nova gestió del compromís

Segons diversos estudis, només un 15% de la població activa a escala mundial se sent compromesa amb la seva empresa, encara que un 32% dels treballadors considera que té una bona feina. Així doncs, la predicció dels experts és que les empreses augmentaran les seves despeses per promoure el compromís entre els seus empleats de manera considerable.

5- Incorporació Agyle a Recursos Humans

Agyle és molt més que una metodologia per al desenvolupament de projectes, és una filosofia que suposa una manera diferent de treballar i d’organitzar-se, on cada projecte es «trosseja» en petites parts que han de completar-se i entregar-se en poques setmanes. «Per implementar Agyle només necessites un projecte, un temps limitat, un equip i un coordinador. Després de treballar la idea durant cinc dies, es prova per veure si funciona o no. I és perfectament aplicable a l’àrea de RH», segons Carlos Royo.

6- Xarxes i intel·ligència col·lectiva

És un procés de suport mutu i col·laboració per a la resolució de problemes per part d’una comunitat o col·lectiu. Royo va exposar exemples de xarxes d’intel·ligència col·lectiva que ja estan en funcionament com www.ideas4all.com o www.freelancer.es.

7- Nous models organitzatius

Apareixen nous models organitzatius que es classifiquen segons l’alineació i l’autonomia de les empreses, i d’altres disruptius com les organitzacions autogestionades.

8- People Analytics

Per obtenir un retorn de la inversió, millorar el rendiment i vincular la informació amb els objectius estratègics de la companyia, és necessari mesurar i gestionar la informació de què disposem. Per tal de fer-ho, és important comptar amb dades fiables, recurrents i significatives que puguin demostrar «la foto» de l’organització i els resultats aconseguits.

Royo va explicar alguns exemples d’experiències a empreses que treballen amb dades de RH, com el Projecte Oxigen a Google, que es va dur a terme amb 10.000 dades internes que avaluaven l’exercici dels seus treballadors, a partir de les quals es van definir les vuit característiques d’un bon líder per a l’organització.

Les dades poden ajudar-nos a l’hora de buscar talent, així com en la seva gestió, avaluació, fidelització i desenvolupament.

En resum, hi haurà una vinculació més gran al negoci a través de dades i anàlisis i la utilització de noves tècniques d’IA aplicades a RH; augmentarà la inclusió i la diversitat als equips; hi haurà un major increment d’accions soft per potenciar el compromís, i es treballarà amb prototips en projectes de RH amb noves estructures i una anàlisi avançada de dades.

February 28, 2019 12:48 pm

La tecnologia canvia la manera de comprar

La tecnologia ha canviat la manera amb la qual els consumidors compren, però, per fer-ho, no ha substituït un canal per un altre, sinó que ha canviat les funcions que desenvolupen en cada fase del procés de compra. Així ho va explicar el professor del departament de Màrqueting d’ESADE, Jaime Castelló (EMBA 03/Retail Marketing 05),... View Article

December 4, 2018 10:21 am

My Renting de Volkswagen

El mercat de l’automòbil canvia a un ritme accelerat i el client que vol canviar de cotxe es troba, sovint, amb dubtes sobre quin tipus de motor comprar-se. El rènting és una solució perfecta per a aquest període de canvi, ja que permet conduir un vehicle dièsel o un de gasolina i, als 3 anys,... View Article

December 4, 2018 10:26 am

La transformació de les organitzacions genera oportunitats professionals

La transformació digital està canviant les organitzacions. Aquests canvis suposen oportunitats per al desenvolupament de nous perfils professionals, alhora que noves formes d’ocupació. A més, sorgeixen noves oportunitats de negoci i nous reptes per a empreses i els seus empleats. Sobre aquests aspectes van conversar Isla Ramos (AMP 04), vicepresidenta del Club Innovació ESADE Alumni,... View Article

October 31, 2018 11:31 am

Com pot ajudar Google en la predicció de dades sobre el turisme?

El turisme és un sector que al llarg de les darreres dècades ha experimentat un auge considerable. Segons el nou «Informe Sectorial de Turisme» de CaixaBank Research, si mirem enrere, podem veure que, mentre que el 1950 es va registrar un total de 25 milions de turistes a tot el món, el 2017 es va... View Article

October 31, 2018 12:07 pm

My Renting de Volkswagen

El mercat de l’automòbil canvia a un ritme accelerat i el client que vol canviar de cotxe es troba, sovint, amb dubtes sobre quin tipus de motor comprar-se. El rènting és una solució perfecta per a aquest període de canvi, ja que permet conduir un vehicle dièsel o un de gasolina i, als 3 anys,... View Article

November 7, 2018 11:46 am

My Renting, de Volkswagen

El mercat de l’automòbil canvia a un ritme accelerat i el client que vol canviar de cotxe es troba, sovint, amb dubtes sobre quin tipus de motor comprar-se. El rènting és una solució perfecta per a aquest període de canvi, ja que permet conduir un vehicle dièsel o un de gasolina i, als 3 anys,... View Article

October 2, 2018 1:01 pm

El gran impacte de la intel·ligència artificial: realitats, reptes i riscos

La intel·ligència artificial i la humanitat són ja inseparables. Tenim intel·ligència artificial als nostres mòbils i ordinadors, però també a les ciutats, edificis, empreses… Els sistemes autònoms com els robots es mouen en entorns reals, a les cadenes de producció i, fins i tot, als hospitals, on assisteixen els metges en les operacions quirúrgiques. La... View Article

July 23, 2018 2:42 pm

Nou Volkswagen Touareg

Un SUV creat per obrir camí El nou Touareg ha vingut per revolucionar el concepte de SUV tal com el coneixies. Les seves línies rectes, els seus fars IQ Light LED, un espai interior sorprenent i el sistema Innovision Cockpit han arribat per portar la teva experiència de conducció a un altre nivell. El nou... View Article

June 29, 2018 2:54 pm